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浅谈企业员工培训

作者简介叶楠,女,满族,单位西南民族大学研究生院,研究方向行政管理。
胡小丹,女,羌族,单位西南民族大学研究生院,研究方向行政管理。


企业培训是企业持续发展的动力源泉,其重性不言而喻。分析目前企业培训存在的问题,做好培训需求分析,加强企业培训的意义,做好企业培训的方法等,是进行企业员工培训必须考虑和解决的问题。

关键词企业培训;现状;问题;意义;方法

一、关于企业培训及现状

企业培训,就其广义属性而言,实际上是一种企业员工根据企业的需而进行的有侧重,有针对性的重新入校学习的一种继续教育。
随着我国80年代初进行的经济体制改革的日益深化,以前的计划经济体制下的思想意识进一步被市场意识所取代。尤其是我国在1999年的成功入世,使我国的市场经济地位进一步确立。外国资本在各经济领域迅速涌入,中国的众多企业也在逐步走出国门,企业的竞争对手不在仅仅是国内同行,还有许多资本雄厚,技术先进的外国公司。那么能否适应市场需求,在竞争中立身不败,能否根据企业所处环境的变化及时调整自己的发展目标,重新审视已有发展战略、发展方式,成为企业必须考虑的问题。如果企业想从众多竞争对手中脱颖而出,就必须拥有自己的优势,具有自己的核心竞争力,不管其是表现在整个企业的营销理念上,还是表现在产品设计、生产。而这些都需知识、技术的应用。需企业拥有一支掌握知识、技术的高素质队伍,这支队伍的好坏就成为企业兴衰的关键。

二、企业培训中的问题

1.存在培训观念风险。观念风险是指由于高层领导或受训员工对培训没有一个正确的定位而可能对企业造成的不良影响和损失。目前,一些企业高层领导存在着对培训的不正确认识,如认为“培训只会增加企业的运营成本”、“培训会使员工跳槽,造成人才流失”、“培训是为人作嫁衣,赔了钱又折兵”等等,这些无疑会影响着培训工作的开展。
2.培训缺乏战略指导,没有进行培训需求分析。公司制定员工培训计划时,没有深入基层进行培训需求的调查,没有对培训需求进行科学的分析,导致培训工作缺乏明确的目的,没有针对性。
3.培训内容不够全面。公司大都只关注员工岗位技能的提高,只从专业知识、技能培训员工,忽略对员工企业文化、思想观念、态度、价值观以及人际交往技能和心理健康、心理适应的培训,致使员工缺乏创新精神和合作精神。
4.选择受训者时没有进行科学的分析,没有考虑受训员工的专业知识层次、工作经历以及受训后在工作中运用所学知识的能力。这就使得一方面造成资源浪费,另一方面受训员工由于培训内容没有针对自己的需求而不关心培训,参与培训的积极性低。

三、企业培训的重性

1.从企业生产管理上看,企业需加强员工培训。随着社会的发展,企业所面临的生产环境更具多变性,一方面,科学技术的发展日新月异,求企业不断加大投入,研发新技术,同时也求企业的员工能够应用这些新技术、新设备,生产出新产品,降低企业生产成本,否则就会被竞争对手所追赶或超越。而这些依靠员工在校所学的知识是不够的,只有加强员工的培训工作,才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。
2.从调动员工生产积极性角度看,企业需加强员工培训。一个好的企业应该能够成功的调动各级员工的积极性,让他们为企业献技献策,创造价值。根据需层次理论,每一个员工都有自己的需点,在生理需、安全需、社交需、尊重需满足以后会继续追求自我实现的需,希望通过自己的努力,在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标,得到不断发展。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需。也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。

四、做好企业培训的方法

1.做好企业培训,必须转变观念,尤其是企业的领导人。
“性格决定命运,思路决定出路”。不同的思维方式,会产生不同的行为,导致不同的结果。想做好员工培训工作,首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识,重新定位培训在企业生产中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者有人才的忧患意识,明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,培训是企业可持续发展的动力保证。
2.做好企业培训,必须做好培训需求分析
培训工作涉及很多相关环节,每个环节都必须认真设计与规划,包括培训需求分析、培训内容、培训形式、培训时间、培训对象、授课教师选择、培训效果评估等,做到目标明确、重点突出、可操作性强。只有让培训真正成为受训者的需求,培训才有意义。
3.做好企业培训,必须科学地选择受训者。
科学地选择受训者,才能使培训工作有的放矢,避免盲目性,达到预期的效果。选择好受训员工,必须进行人员分析,即将员工目前的实际工作能力与达到企业工作业绩标准所需的理想素质求进行比较,发现两者存在的差距,弄清楚谁需培训。差距原因是源于知识、技术、能力的欠缺,还是个人动机或工作设计方面的问题。让员工做好接受培训的预备。
4.做好企业培训,丰富培训内容
通过深入细致的培训需求分析,对不同层次的员工,设计不同的培训内容,除了治理、技能类培训外,还应有服务意识、沟通能力、对企业忠诚度及心理素质等方面的培训,以提高员工的综合素质,使员工成为“知识型工”。
5.做好企业培训,必须建立科学的培训效果评估体系
培训评估起着一种非凡的信息反馈作用,主是通过调查受训者和有关人员对培训项目的看法,受训者培训后态度行为的变化是否达到预期目标,以及培训对企业的整体绩效的提高是否与培训目标相吻合。通过对现状与目标之间距离比较,有效地促进受训者不断逼近预定目标,不断提高培训质量。

五、总结

总之,员工培训是企业可持续发展的一件大事,决定企业明天的市场份额。因此,企业应该不断加强员工培训,切实作好每一年,每一期的员工培训计划,通过不断培训,加强员工素质,依靠这支高素质的企业队伍搏击商海。
(1.西南民族大学研究生院;四川;成都;610041;2/西南民族大学研究生院;四川;成都;610041)


参考文献
[1]《知识经济时代企业培训的变革》.石油教育出版社,缪清照.刘焕荣著,2003第1期;
[2]《知识时代的企业培训》.成人教育出版社,2001年第5期;
[3]《基于战略导向的企业员工培训体系研究》.时代教育出版社,李铁球著.2006年第4期;
[4]《员工培训》.清华大学出版社,欧阳洁董国峰范岚著,2004。